Desarrollamos una plataforma digital centralizada para Luna Cabo, con el objetivo de optimizar sus operaciones internas y mejorar la experiencia de los propietarios. La plataforma facilita la gestión eficiente de propiedades, incidencias, reservaciones, órdenes de trabajo, inspecciones y cotizaciones, brindando transparencia y control en tiempo real.
Optimizar las operaciones de Luna Cabo mediante una plataforma que centralice la información, automatice procesos y ofrezca mayor visibilidad tanto al equipo como a los propietarios.
• Mejora en la eficiencia operativa de los equipos de Concierge, Property Managers y Contabilidad.
• Mayor transparencia con acceso en tiempo real a información clave para propietarios.
• Reducción de procesos manuales y optimización de la gestión diaria.
Registro, seguimiento y resolución de problemas que surgen en cada propiedad. Generación de reportes mensuales para propietarios con un resumen claro del estado de incidencias y reparaciones.
Creación, asignación y seguimiento de órdenes de trabajo para el equipo de mantenimiento, justificando las acciones realizadas en cada propiedad.
Administración eficiente de reservaciones y servicios, organizados en un itinerario claro para cada estancia. Mejora en la experiencia del cliente al centralizar toda la información de servicios contratados.
Seguimiento y control de egresos con el Expense Tracker. Gestión de cotizaciones y facturas subidas por el equipo, permitiendo a Contabilidad programar pagos y mantener un flujo financiero organizado.
Acceso personalizado a información relevante de la propiedad: incidencias, órdenes de trabajo, inspecciones, niveles de gas/agua y reportes de servicios, asegurando transparencia y comunicación efectiva.
• Eficiencia Operativa: Reducción de tiempos en la generación de itinerarios y mejora en la ejecución de inspecciones.
• Transparencia: Acceso en tiempo real a información clave, mejorando la experiencia de los propietarios.
• Optimización de Procesos: Herramientas y filtros que facilitan la gestión de cotizaciones, facturas y órdenes de trabajo.
• Experiencia Mejorada: Interfaz más intuitiva y adaptada a las necesidades del equipo y los propietarios.